时间:2018-01-22 00:00:00 来源:spring framework官网 作者:最强资讯网 点击:96026825
mysql odbc数据源下载

我们的保洁和保安都能问候及称呼客人吗?值得思考【易钟语音3月30日更新】

今天分享一个案例很想请您思考一个问题: 一位顾客入住一家星级酒店早上去游泳池游泳,途中遇见一位PA人员,可这位在梯子上正打扫卫生的清洁人员,居然立刻从梯子上下来,彬彬有礼的向这位客人问候还能称呼客人姓氏,让这位客人很惊讶。说到这里我就想问,客人为何而惊讶呢?只是微笑和问候而已啊,其实一看就明白,关键是我们所有的酒店保洁甚至保安和后勤人员是否都能彬彬有礼的向客人问候和称呼客人呢,若不能原因何在?

我们关注的也许更多的是一线服务人员微笑问好,可服务场所的保洁和保安呢?穿上制服就都代表企业的形象,可我们的很多服务场所保洁和保安却不知道为何脸上很少有表情,就不用说主动问好、称呼客人姓氏呢?他也许在想,你是谁跟我有关系吗?那我想请各位经营者思考一下,他们难道就不是我们的员工吗?他们是不是穿上了贵公司的着装呢面试php常遇到的问题_最强资讯网?这难道不值得我们深入思考吗?

其实说到底还是我们平时的重视程度不够,也许只重视一线服务人员的的礼貌礼节,忽视后勤人员的礼貌礼节,只重视一线服务人员的培训与训练,忽视后勤人员的培训与训练,在对所有员工的要求和监督检查工作不到位,内部的顾客信息传递也不畅通,到最后似乎都无所谓,管理者若无所谓,员工就更无所谓了。

我们在对一线服务人员的服务要求下,想想我们的酒店保洁甚至保安和后勤人员都做的如何呢?他们微笑了吗?会问候客人了吗html5 wap开发教程_最强资讯网?会称呼客人吗?保安、保洁及后勤人员也代表酒店的服务形象,如果他们在减分,请记python 文本文件读取_最强资讯网住:100-linux 新建txt_最强资讯网1&nbuntu 安装node.js_最强资讯网lt;0!

易钟微电台上线啦!

"易钟频道"在喜马拉雅电台开播啦,易钟老师主播login.jsp下载_最强资讯网,每天语音讲述最新管理故事及餐饮/酒店脱口秀, 欢迎您进入易钟微电台收听并互动交流。

收听"易钟微电台":

有喜马拉雅app,在喜马拉雅里直接搜索:易钟频道,从主播里来关注"易钟频道",关注后订阅收听你喜欢的内容。

每天收听易钟老师讲述"餐饮酒店脱口秀"最新内容,还可以收听最早的易钟语音内容!

赶紧告诉你身边的朋友吧!

易钟微信公众平台

中国酒店个人第一自媒体 专注餐饮酒店干货实战内容

新用户关注"易钟"请长按下面二维码

当前文章:http://b8o31.latinapussyworld.com/20180115/25168_12396.html

发布时间:2018-01-22 00:00:00

phpstorm 8.0.3注册码  iis6.0 php5.4 windows2003  c语言函数声明作用  php 日期格式  html5常用前端框架  mysql unique索引 id增加  360装win10怎么没有了  net framework4.0 64位  div+css样式模板  nginx 目录跳转  html5 图片上传组件  javascript click方法  重庆 时时彩 php 源码  jquery datepicker 日期格式  广州ios开发招聘  

本文标签: python subprocess.call 越狱后怎么升级ios9.1 android studio for mac ndk

回到顶部

http://www.acrysoft.nethttp://www.agrobag.nethttp://www.byfdental.comhttp://www.chups-love.comhttp://www.citwcc.comhttp://www.ecmcreg.comhttp://www.haberfm.comhttp://www.i4lourdes.comhttp://www.intertel-iq.comhttp://www.isc-mali.comhttp://www.jdjms.comhttp://www.51happygo.comhttp://www.bjljhb.comhttp://www.czz8.comhttp://www.dk501.comhttp://www.shishangpindao.comhttp://www.smarterelevator.comhttp://www.katiebalas.comhttp://www.kawink.comhttp://www.luis035.comhttp://www.mobini-gel.comhttp://www.mochinese.comhttp://www.omniaunit.comhttp://www.pamco-gov.comhttp://www.vcvvtn.ushttp://www.hmuylg.ushttp://www.qieuhe.ushttp://www.qvckah.ushttp://www.ixfner.ushttp://www.vagxer.ushttp://www.wqcovv.ushttp://www.wjoqlw.ushttp://www.jpqpgx.ushttp://www.tspghr.ushttp://www.aostart.cnhttp://www.drupaltheme.cnhttp://www.51-oc.cnhttp://www.54500.net.cnhttp://www.guwancheng.cchttp://www.2w2.ushttp://www.y03c.cnhttp://www.v66c.cnhttp://www.682c.cnhttp://www.970c.cnhttp://www.191cc.cnhttp://www.070cc.cnhttp://www.3229c.cnhttp://www.js61c.cnhttp://www.dafacc.cn